Temos o plano ideal para você!
Seja qual for a sua necessidade, a Venon Fibra tem o plano certo para você ou seu negócio com qualidade.
50 mega de download
Benefícios
01 —
Suporte Premium
Segunda a Sexta:das 8h às 20h
Sábados, Domingos e Feriados: das 8h às 18h
02 —
100% Fibra Óptica
03 —
Wi-Fi Grátis
04 —
Instalação Rápida e Gratuita
Confira nossa cobertura
750
Kilômetros de fibra óptica
7
Cidades atendidas
Depoimentos
O que é fibra óptica?
A grande vantagem que torna o uso de fibra óptica atraente para conexões é o fato de que essa tecnologia permite que os fios deem conta de um volume de dados muito maior. Cabos do tipo, com diâmetro na casa dos microns, podem transmitir, por exemplo, até 2,5 milhões de chamadas telefônicas. Como o material usado nos cabos não é o cobre, mas sim o vidro, esses cabos são menos propensos à interferências eletromagnéticas. Isso preserva a qualidade do sinal, evita oscilações e perda de velocidade.
Perguntas frequentes
1Como proceder em casos de problema com a conexão?
Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito, disponível todos os dias de segunda a sexta das 8h às 20h, sábados domingos e feriados das 8h as 18h.
2Quais as formas de pagamento de mensalidades?
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, ou em um de nossos escritórios.
3O tempo pode prejudicar o sinal da internet via rádio, como em dias de chuva, por exemplo?
As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também pode danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas.
4Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?
Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.
5O que posso fazer se minha internet não está funcionando?
Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.
6Existe fibra óptica em todas as ruas?
Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.
7Não recebi a fatura desse mês, como faço para pagá-la?
A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Você também pode solicitar por e-mail, pelas redes sociais ou retira-la na unidade da sua região. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.
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